东方财富-财富塔

2016格莱美_这三个层面,是华为“灰度管理”精髓,它们成就了《华为基本法》

创新经济

  2009年,华为任正非首次在内部提出“开放、妥协、灰度”。

2016格莱美_这三个层面,是华为“灰度管理”精髓,它们成就了《华为基本法》

  当时,华为一些优秀人才成长很快,30出头就成了很多领域的一把手,甚至海外国家的总经理。年轻人成长太快,经历不够,做事情比较冒失。

  任正非就提出:要做一个成熟的将军,就要开放,不要老觉得自己很牛,适当时候要学会妥协。放弃、妥协是最高程度的竞争。将军只解决一个问题——进攻。但是元帅要解决退让的问题。所以,他告诫年轻干部要学会妥协,不是说什么事情一条道走到黑就是对的。

  这就是灰度理论的来源。

  在这个理论的指导下,我们对事情要清晰,但对人要有灰度。“灰度”体现了三个层面的含义:

  第一、看待问题要全面。

  第二、以目标为导向的容忍不完美。

  第三、人性是复杂的。

  1

  “灰度”第一层:看待问题要全面

  管理者有时候会陷入一个误区,我这个产品,只要是一流的销售人员就都能卖得动。如果卖不动,就是销售人员不行,或是提成没给到位。

  这是典型的黑白思想。

  销售不增长其实是一个全面、系统的问题。华为就不搞提成制,但很多老板不搞提成,就不知道用什么办法来管了。

  事实上,行业、销售标的、产品、客户不一样,提成发挥的作用就不一样。华为认为,销售复杂的技术产品,其实背后强调的是“三力合一”:产品力、销售力、交付力。

  在过剩经济时代,管理者不要简单认为:只要提成一刺激,员工就能做到。这里说的是做到,而不是意愿的问题。而且,提成制往往还会掩盖一个问题,就是管理者不管过程,只要结果。

2016格莱美_这三个层面,是华为“灰度管理”精髓,它们成就了《华为基本法》

  其实,管理就是把不确定的东西确定下来。看看华为,华为曾经总结出销售四步法:第一步、参加展会,先链接目标客户;第二步,把目标客户邀请到深圳来;第三步,送公司产品,当时华为就送基站,让用户使用。第四步才能得到投标的机会。这样才能一步一步的把销售的动作和工作去量化,从而提高成功率。

  2

  “灰度”第二层:容忍不完美

  每家企业都想要打造一支好“部队”,但没有人会把一支完美的铁军送上门来。所以,管理者需要自己去努力带动和栽培团队。

  比如,你起码要容忍三年团队迭代,管理者别说一上来就把不行的人干掉。所有的事情都是在迭代中成功的,不是说要等着把所有机制都建设好,再去行动,再去成功,这是不可能的。

2016格莱美_这三个层面,是华为“灰度管理”精髓,它们成就了《华为基本法》

  在企业成长和发展的过程中,不完美是常态,不是暂态。所以,管理者一定要以目标为导向的容忍不完美。因为完美的标准,也会随着事情的发展不断变化提升。

  管理者要包容失败,容忍不完美。

  3

  “灰度”第三层:正视人性的复杂

  人本身就是复杂的,不是非黑即白。管理者对人性的深刻认知,是管理的基石。

  比如说一个员工离职了,跟老板说:“我要出去学习一下。”背后原因其实是钱没给到位。所以,离职时的访谈基本都是假的。

  回归人性,管理的逻辑是什么?管理者一定要知道,员工来你这里工作,是为名和利。如果人家来你这里没发展,既不挣钱,也不升官,他来这里干嘛,那不就成了混日子了吗?所以,要清晰的认知到人性的诉求。

  有的管理者喜欢说,你们是来贡献、奋斗的,我给你平台让你成功,你不要跟我提加薪。这就是对人性的理解不够。你不能假定说人性都是恶的,也不能假定人性都是善的。因此我就总结出一句话:你管住了人性的恶,它就是个善的制度,你管住了人性的善,它就是个恶的制度。

2016格莱美_这三个层面,是华为“灰度管理”精髓,它们成就了《华为基本法》

  管理者要做的事情,就是要建立一套“升官发财”的机制。企业发展了,员工个人也得到了成长。这就是导向充分的机制。

  灰度管理的成功早已被事实验证,而它今天作为一种体系化的理论,目的就是让这份成功可以被复制、被借鉴。5月29日星期五晚19:30-21:00,来“管理百家大讲堂”听前华为COE专家、前华为全球招聘负责人、《华为灰度管理法》作者冉涛讲“华为灰度管理哲学,成就华为基本法”。

本文首发于微信公众号:中外管理杂志。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。

(责任编辑:季丽亚 HN003)

2016格莱美_这三个层面,是华为“灰度管理”精髓,它们成就了《华为基本法》http://www.bavoi.com/chuangxinjingji/4615.html

若获得转载权,请注明出处:http://www.bavoi.com/chuangxinjingji/4615.html

声明:未经许可不得转载;部分内容或来自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,版权归原作者所有,东方财富-财富塔不承担任何法律责任。

我要评论

东方财富-财富塔欢迎读者发表评论
用户名
密码

相关文章

相关话题

设置字号×
最小
较小
默认
较大
最大
分享×